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MacBook ProのバッテリーをAppleで無償交換してもらった話

ある日突然、2016年に購入したMacBook Pro 13インチのバッテリーでエラーが出るようになった。バッテリー寿命が来たから自分で交換しようと思って調べていたら、AppleがMacBook Proのバッテリー交換を無償でやっている情報を見つけた。

13 インチ MacBook Pro (Touch Bar 非搭載) バッテリー交換プログラム – Apple サポート

対象はTouch Bar非搭載のMacBook Pro 13インチで2016 年 10 月から 2017 年 10 月までに製造されたものだけらしい。

自分のMacBook Proが対象かどうかは、メニューから「このMacについて」を表示して、モデルを確認できるほか、上記ページにシリアル番号を入力してもチェックできる。

私の場合は、先に述べたように「バッテリーの交換修理」のアイコンが表示されるようになったため、問題に気付くことができた。

だけど、もう少しでこのAppleの無償交換プログラムを見逃して、自分でお金を払ってバッテリー交換をする所だったので、対象と思わしき人は一度チェックしてみて欲しい。

ちなみに、お使いのMacBook Proが対象の場合、配送修理を依頼することになる。電話等で時間を予約しサポートと確認をする。

その後、指定した集荷時間にMacBook Proだけを宅配業者に渡せばあとはAppleが修理して返送してくれる。

返送してくれる箱もこの通りしっかりと梱包されていた。修理自体も数日とかからず、週末を挟んだが1週間以内に手元にバッテリー交換したMacBook Proが届いた。

驚いたのが、バッテリー交換と同時にキーボードのキートップも無償で交換してくれたこと。まるで新品のようになって戻ってきたMacBook Proに感動し、Appleのサポートの対応もとても親切で、早かった。

ぜひ、対象となるMacBook Proユーザーはチェックしてみて欲しい。